北湖区：“城管进社区”力解居民“心上事”

红网时刻新闻6月17日(rì)郴州讯（通讯员 贺文平）“感谢区城管局的热心(rèxīn)服务，让(ràng)我们小区有(yǒu)了一个洁净舒适的生活环境。”6月16日，北湖区北湖街道劳动路社区长盛小区74岁居民成家德一行来到北湖区城管局，一边送上(sòngshàng)一面“情系民生办实事，不忘初心好公仆”的锦旗，一边乐呵呵地说。 长盛小区系原黄沙坪铅锌矿改制后于2006年建设的职工安置小区，现(xiàn)居住(jūzhù)着684户(hù)2100多人(duōrén)，其中60岁以上的居民达三分之一。由于当时建设时地下排水管道未(wèi)实行雨污分流、年久失修等原因，现小区路面一遇雨天便积水严重，晴天化粪池溢出的污秽更是臭气熏天；且小区内的一道陡坡阶梯时常让出入的居民摔倒(shuāidǎo)，存在安全隐患。 今年年初，北湖区城管局在开展“城管进社区、服务面对面”活动中，通过实地勘查、多次与居民(jūmín)研讨和意见征集，制定(zhìdìng)了可行性治理方案(fāngàn)。3月12日，北湖区城管局组织专业队伍进场，经过3个月的加紧施工，对小区原有排水管道进行了全面修复，新建(xīnjiàn)污水管道973米、雨水检查井(jiǎnchájǐng)67套、坡道阶梯75米，整修(zhěngxiū)、清理化粪池18座。 今年以来，北湖区(běihúqū)城管局(chéngguǎnjú)开展了以践行“人民城市”理念(lǐniàn)、提升服务质量(fúwùzhìliàng)为主题的“城管进社区、服务面对面”活动，搭建城市管理部门与社区工作者、社区居民互动(hùdòng)平台，创新“城管+社区+物业+居民”四方联动模式，通过常态化开展城市管理法治(fǎzhì)宣传、市政设施运行、市容环境、园林绿化管理服务进社区工作，倾力办好群众的“心上事”“民生事”，打造(dǎzào)“问题在一线解决、服务在一线升级”基层治理新格局。 北湖区城管局在开展(kāizhǎn)市政公用设施运行管理服务中，通过争资立项已完成13条城市道路、4 个城中村、6个无物业管理小区的雨污(yǔwū)分流排水(páishuǐ)防涝系统更新扩容(kuòróng)，新建改造雨污排水管网25.47公里，新增检查井909个、雨水收集口622处，修复(xiūfù)雨污排水管网错接及(jiējí)病态缺陷53处，改造提质大街小巷和居民小区道路75500㎡。同时，加快“智慧停车(chē)”设施建设，已建成(jiànchéng)并投入运营的四轮车智慧停车场1个、居民小区两轮车充电桩项目28个，力解居民反映强烈的“停车难”问题。 “下一步，我们将‘城管(chéngguǎn)进社区(shèqū)、服务面对面’纳入‘强基础、转作风、树形象’专项行动的重要内容，以‘小缺口(quēkǒu)’推动(tuīdòng)解决城市管理‘一件事’向‘一类事’延伸拓展，精心组织，全力推进，不增加基层(jīcéng)街道、社区和居民负担，在服务社区、服务群众、服务基层方面取得实效，用‘绣花功夫(gōngfū)’真正让人民群众有实感、得实惠。”北湖区城管局相关负责人表示。