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产教融合促就业

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产教融合促就业

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6月(yuè)10日,永辉超市石家庄首家“学习胖东来”自主调改店在长安(chángān)万达广场开业(kāiyè),众多顾客前来购物体验。河北日报见习记者 冯依凡摄 “胖东来”风吹到(dào)了石家庄。 6月10日,经历32天的闭店调改后,永辉超市(chāoshì)石家庄首家“学习胖(pàng)东来”自主调改店在长安万达广场开业,这也是河北首家明确引进“胖东来”理念(lǐniàn)的超市。至此,永辉超市已在全国多个城市(chéngshì)完成97家门店的调改。 开业当天,首批尝鲜的顾客早早在超市门口排起长队(chángduì),“人流如织”一词变得具体(jùtǐ)可感。 对于这家门店而言,这场“变形记”能否让(ràng)永辉超市重振旗鼓,还有(háiyǒu)待时间(shíjiān)验证(yànzhèng)。但是,这股“胖东来”风必定会推动更多本地商超在学习和反思中加快更新步伐,从而在“人、货、场”的重塑中,吸引更多消费者回归线下。 对标胖(pàng)东来,定位品质零售 石家庄是永辉超市(chāoshì)在华北地区布局的重镇,共开设了(le)6家门店。运营团队结合(jiéhé)山西太原调改门店的经验,将河北省内调改首站落子交通便捷、客流量大的永辉超市长安万达广场店。 步入调改后的门店,空间设计的“松弛感”扑面而来:过道大幅(dàfú)拓宽,货架高度降到了1.6米,不仅方便消费者拿取商品,视野也(yě)变得更加(gèngjiā)开阔。 商品的(de)更新升级是调改的重中之重。 胖东来(dōnglái)对于消费者最核心的(de)吸引力(xīyǐnlì)是其供应的优质商品,尤其是自有品牌。门店设置了胖东来自有品牌专区,集中陈列酒水、果汁、花生油等明星商品,让本地消费者零距离选购“胖东来同款”。这个区域也(yě)成为开业当天的热门,开业仅半小时(bànxiǎoshí),货架上的商品便卖出去大半,开始持续补货。 调改后的门店,更加(gèngjiā)关注消费者对高品质、高颜值的需求。 在茶饮区(yǐnqū),一个个罐装菊花茶被(bèi)整齐(zhěngqí)倒置在货柜上。该门店店长单莉莉说:“你看,罐子的底部没有渣子,依然是整朵菊花,品质都是很好的。” 此次调改,门店原有的近半数(bànshù)商品被汰换,店内烘焙(hōngbèi)、熟食等鲜食品经营面积比例从6%跃升至近20%,爆浆马斯卡彭蛋糕、榴莲千层(qiāncéng)等热门商品,以及“胖东来同款”甜肠、秘制牛肉(niúròu)条、韩式炸鸡全部在线。 门店入口处,增设了便民服务(fúwù)区(qū)(qū),提供微波炉、免费1小时(xiǎoshí)的充电宝、洗手池等便民设施,还随季供应免费花茶饮品。购物区增设了放大镜;海鲜区提供活鱼现杀、打氧包装服务,展板上还张贴着对应食材的菜谱;新鲜果切执行的“468鲜度管控”(4小时八折、6小时六折、8小时下架)和叶菜、肉禽、水产等部分商品的日(rì)清政策,让消费者更(gèng)安心。 “幸福”,是永辉超市在(zài)调改中反复强调的关键词。在服务好顾客的同时,员工关怀同步升级(shēngjí)。 据了(le)解,调改后门店员工综合薪资增幅近30%,平均日工作时长在(zài)8小时以内,员工入职满一年即可享受10天带薪年休假,并增设了员工休息室、更衣室(gēngyīshì),提供免费员工餐。 “调改后开业首日(shǒurì),永辉超市长安万达广场店销售额突破110万元,带动长安万达广场当日总客流超过8万人次,创2025年(nián)新高。”永辉超市太行大区总经理傅佰华介绍,他们通过走品质零售路线(lùxiàn),全面(quánmiàn)对标(duìbiāo)胖东来的产品和价格,以高质价比、优质服务与差异化商品开发,更好地满足消费者需求。 在转型中摸索,重聚线下客流(kèliú) “感觉我有(yǒu)三四年没进过超市了,这次就想看看‘胖永辉’能有什么不一样?”顾客李玉琳的(de)期待,也从侧面道出(chū)了传统商超的生存困局。 省商业联合会(liánhéhuì)副会长张彦峰在我省各地传统商超(shāngchāo)调研时发现,在新消费浪潮中,传统商超面临三重考验。 一是,社区团购、网络直播等线上(shàng)方式,以及好想来、果蔬佳季等线下专营店的兴起,不断分割着零售业(língshòuyè)的蛋糕。 二是,从买件物品(jiànwùpǐn)到买种心情,“Z世代”的消费观念向追求情绪价值转变。同质化的商品、缺乏记忆点的空间设计,让传统商超很难为年轻消费者带来(dàilái)新鲜感(xīnxiāngǎn)和探索欲。 三是,大部分(dàbùfèn)传统商超都是连锁(liánsuǒ)经营,经营模式、供应链塑造、企业文化等已成体系,“大象”转身颇为不易。 数据印证(yìnzhèng)了这一观点。据行业媒体不完全统计,2024年第一季度,全国至少(zhìshǎo)有31家超市品牌140余家门店关闭,涉及沃尔玛、大润发、永辉、物美(wùměi)、卜蜂莲花等知名品牌。 对于传统商超而言,转型不是选择题,而是(érshì)必答题。 一直以来,河北(héběi)本土商超积极探索适合自身的(de)转型(zhuǎnxíng)模式。例如,北国超市打造了惠民社区店,以小业态门店贴近消费者。同福爆品仓则打造了服务(fúwù)下沉市场的仓储式折扣店,被称为接地气的“中国版山姆”。 但是,直到胖东来爆红出(bàohóngchū)圈,才让更多(duō)谋求转型的传统商超看到了极具借鉴意义的参考答案。 胖东来的核心优势是什么?多位(duōwèi)受访专家表示,胖东来在用人文精神重构商业(shāngyè)底层逻辑,即用品质(pǐnzhì)重构信任、用服务重构温度、用薪资重构尊严。这也印证了那句话,真诚才是永远的“必杀技”。 从全国范围来看,除了永辉超市,已有包括步步高(bùbùgāo)、一家亲、万家惠等十余家商超企业学习胖东来进行调改(diàogǎi)。 “转型没有标准答案。商超需要通过研究目标客群,回答好‘为(wèi)谁而变’的核心命题(mìngtí)。”石家庄市商务局局长刘春东说,当前商超转型正在从“大而全”转向(zhuǎnxiàng)“精而美”、从“卖(mài)商品”转向“卖体验”、从“价格战”转向“价值战”,吸引更多消费者重回线下。 “+胖东来(dōnglái)”,走出差异化路子 “胖东来”或许能(néng)在短时间内吸引消费者的好奇,但购物行为会逐渐回归理性。如何持续吸引并留住消费者,成为企业亟待破解的问题(wèntí)。 永辉超市长安万达(wàndá)广场店的策略可以概括为:“+胖东来”。 除了“胖(pàng)东来同款”零食、日化外,永辉自有品牌产品被摆在显眼位置。在生鲜区,不仅有永辉定向种植的(de)上海青、奶油生菜,还有盘锦草莓、荔浦芋头、恩施小土豆等全国地域特色蔬菜,以及河北(héběi)优质产区的红薯、山药(shānyào)、叶菜等。 “生鲜是永辉的立身之本(běn),我们将放大供应链优势,为顾客提供更加新鲜(xīnxiān)、健康、安全的生鲜产品。”单莉莉说。 在产品之外,门店精心烹制“体验大餐”。比如,为迎接即将(jiāng)到来的暑期旅游(lǚyóu)旺季,门店将结合永辉超市“7·17好吃节”,举办美食品鉴会,让消费者沉浸式感受“即逛即食(jíshí)”的烟火气。 胖东来带来的鲶鱼效应,搅动了传统商超“一池春水”。但商场如战场,正如(zhèngrú)一套兵法无法通用于(yú)所有战局,唯有因时制宜、因地制宜方能(néng)制胜。 近期,省商业联合会将组织会员企业,围绕河北商业如何实现高质量发展召开一场座谈会。在讨论环节,张彦峰想要设置这样一个(yígè)题目:胖东来(dōnglái),学(xué)得来吗? “这不是一场简单的模仿秀,而是一次商业逻辑(luójí)的重构。全盘照抄,只会失去自己,极有可能出现水土不服(shuǐtǔbùfú)。”张彦峰坦言。 事实上,河北本土(běntǔ)商超各有所长。北国超市的(de)规模优势、家乐园的区域深耕、美食林(lín)的供应链积淀、信誉楼的良好口碑,都是极具价值的核心竞争力。张彦峰建议,本土企业应在保证自身经营特点的基础(jīchǔ)上博采众长,在商品竞争力和服务细节上持续下功夫。 变革浪潮中,传统商超也能蝶变为新消费磁力(cílì)场。而城市也在借力多元业态(yètài)打开消费升级的新天地。 刘春东透露,今年,盒马鲜生(xiānshēng)、京东七鲜等(děng)品牌首店将入驻石家庄,山姆超市也有望(yǒuwàng)于明年开业。“不论是商超行业的(de)转型,还是新品牌的引入,其背后对应的都是消费者对美好生活的追求,对优质供给的需要。” 需求牵引供给,供给创造需求。在这个(zhègè)消费者用脚投票的时代,唯有以变应变者方能赢得未来。当下,各色商业形态百花齐放,而消费者乐见其成。(河北日报(rìbào)记者 冯 阳 见习记者 冯依凡(féngyīfán)) 关注(guānzhù)河北新闻网,了解河北最新新闻。
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